Gentile Cliente

ci rendiamo conto che, a causa delle numerosissime richieste di assistenza, per la maggior parte riguardanti la Fatturazione Elettronica, non riusciamo a volte a rispondere immediatamente al telefono.

Per aiutarci ad ottimizzare e velocizzare il servizio di assistenza, ti chiediamo di operare nel seguente modo:

A) inoltrare qualsiasi richiesta di assistenza inviando una mail all’indirizzo: strsoftware@strsoftware.it

B) lasciare un messaggio in segreteria telefonica chiamando i seguenti numeri:  0371/432457 - 32739

Invitiamo tutti i nostri Clienti a collaborare affinché il servizio di assistenza sia al massimo della sua efficacia.

A tale proposito Vi ricordiamo che riceviamo chiamate sui cellulari per l’ 80% dei casi risolvibili nei giorni di assistenza :

LUNEDÌ’, MERCOLEDÌ’,  VENERDÌ’  (sempre al MATTINO ) dove siamo a Vostra disposizione e non presso altri Clienti che ci hanno richiesto un intervento.

Quindi Vi preghiamo vivamente di non contattarci direttamente sui cellulari se non ritenete che la Vostra richiesta o domanda sia di primaria importanza.