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Benvenuto al
servizio di Teleassistenza :
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Selezionare
a seconda del vostro sistema operativo "Windows o Mac" -
"Contatta
il tuo operatore" scaricare ed eseguire l'applicativo
e attendere il
Codice Sessione da inserire.
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WINDOWS |
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MAC |
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Spett.le Azienda
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avete
richiesto un intervento di teleassistenza dal nostro sito
www.strsoftware.it;
questo servizio è A PAGAMENTO
IN BASE ALLE SEGUENTI CONDIZIONI ECONOMICHE:
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●
Utenti con contratto di assistenza attivo: saranno segnati sulla scheda di
intervento
le frazioni di ore effettuate (ogni 30 minuti).
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●
Utenti privi di contratto di assistenza: minimo fatturabile 1 ora (alla tariffa di eur
60,00 più iva). |
- CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
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●
Il servizio di Teleassistenza è
complementare a quello dell’Hot Line telefonica e a
differenza di quest'ultimo NON è ne compreso ne regolamentato nel
contratto Basic Support da Voi
sottoscritto. |
● Str-software sas NON garantisce che le attività richieste
possano essere risolte con il servizio di Teleassistenza e si riserva la
facoltà, a suo insindacabile giudizio, di intervenire attraverso altri
mezzi o modalità. |
● Str-software sas NON potrà essere ritenuta responsabile, se non in caso di dolo,
per danni diretti o indiretti correlati all'erogazione del servizio;
comunque in nessun caso potrà essere tenuta al risarcimento del danno in
misura superiore all'ammontare del prezzo pattuito per il servizio
stesso.
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● Str-software sas si impegna al corretto svolgimento
dell'attività di teleassistenza; si impegna inoltre a non comunicare o
diffondere eventuali dati aziendali rilevati in fase di teleassistenza
che saranno utilizzati esclusivamente per l'espletamento del
servizio richiesto. |
- AUTORIZZAZIONE PRIVACY |
● Con la presente commissione la Società
autorizza Str-software sas al trattamento dei dati personali in ottemperanza
al D.Lgs. 196 del 30/06/2003, e accetta tutte le condizioni
sopra indicate. |
● Grazie per aver utilizzato i nostri
servizi Str-software sas. |
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