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 Benvenuto al servizio di Teleassistenza
 
 Selezionare a seconda del vostro sistema operativo "Windows o Mac" - "Contatta il tuo operatore" scaricare ed eseguire l'applicativo e attendere il Codice Sessione da inserire


 
 
WINDOWS
 
                                       
 

 
MAC
 
                                      
 
 
 




 
 Spett.le Azienda 
 avete richiesto un intervento di teleassistenza dal nostro sito www.strsoftware.it; questo servizio è  A PAGAMENTO IN BASE ALLE SEGUENTI CONDIZIONI ECONOMICHE:   
 ● Utenti con contratto di assistenza attivo: saranno segnati sulla scheda di intervento le frazioni di ore effettuate (ogni 30 minuti) 
 ● Utenti privi di contratto di assistenza: minimo fatturabile 1 ora (alla tariffa di eur 60,00 più iva). 
 - CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA   
 ● Il servizio di Teleassistenza è complementare a quello dell’Hot Line telefonica e a differenza di quest'ultimo NON è ne compreso ne regolamentato nel contratto Basic Support da Voi sottoscritto.  
 ● Str-software sas NON garantisce che le attività richieste possano essere risolte con il servizio di Teleassistenza e si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di intervenire attraverso altri mezzi o modalità.  
 ● Str-software sas NON potrà essere ritenuta responsabile, se non in caso di dolo, per danni diretti o indiretti correlati all'erogazione del servizio; comunque in nessun caso potrà essere tenuta al risarcimento del danno in misura superiore all'ammontare del prezzo pattuito per il servizio stesso.   
 ● Str-software sas si impegna al corretto svolgimento dell'attività di teleassistenza; si impegna inoltre a non comunicare o diffondere eventuali dati aziendali rilevati in fase di teleassistenza che saranno  utilizzati esclusivamente per l'espletamento del servizio richiesto.   
 - AUTORIZZAZIONE PRIVACY   
 ● Con la presente commissione la Società autorizza Str-software sas al trattamento dei dati personali in ottemperanza al D.Lgs. 196 del 30/06/2003, e accetta tutte le condizioni sopra indicate.
 ● Grazie per aver utilizzato i nostri servizi Str-software sas.